VILLKOR

Dessa Villkor gäller när du som konsument ("Kund") beställer från Djurens Rätts Shop.

När du genomför din beställning accepterar du som Kund Villkoren och förbinder dig att följa dem i sin helhet. Du godkänner också att du tagit del av informationen.
Läs därför hela texten.

För att kunna beställa måste du ha fyllt 18 år.

Som Kund är du skyldig att uppge korrekta personuppgifter om dig själv. Uppgifter som lämnas vid registreringen kommer inte att spridas till tredje part. Djurens Rätt förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning.

Djurens Rätt skyddar dina personuppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. För att förhindra obehörig åtkomst och för riktigheten hos informationen använder vi oss av envägskryptering när känsliga uppgifter, såsom uppgifter om kreditkortsnummer, behandlas. Om kreditkortsinformation lämnas används detta enbart vid betalning av de produkter du beställt och det sparas inte hos oss för andra ändamål.

Djurens Rätt sparar uppgifter om de beställningar du gör. Detta för att kunna göra uppföljningar och riktade utskick.

Enligt den svenska personuppgiftslagen (PUL, 1998:204) får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens medgivande. Genom din beställning godkänner du detta avtal och att Djurens Rätt lagrar de uppgifter du lämnat.

Djurens Rätt förbehåller sig rätten att annullera beställningar från Kund som har en obetald (förfallen) faktura.

Medlemsrabatt

För att erhålla medlemsrabatt på 15% måste du ange aktuell rabattkod. Om du inte redan har rabattkod kan du hämta den här: https://www.djurensratt.se/interaction/auth/medlemskort

Rabatten dras av när du anger rabattkoden i kassan, klicka på texten "Har du en rabattkod?" och fyll i aktuell kod. Vid korrekt angiven kod ser du rabatten dras av.

Vi kan inte justera medlemsrabatt efter genomförd beställning.

Medlemsrabatt erhålles ej på  Gåvoprodukter då dessa räknas som gåva.

Betalningsalternativ

Du kan betala med betalkort (via Tictail Payments) eller faktura (via Klarna).

När du väljer att betala ditt köp med faktura accepterar du att Klarna behandlar dina personuppgifter. Fakturan skickas med e-post. Faktureringsavgift på 29 kr tillkommer.

Vänligen observera att om faktura (Klarna) väljs som betalningsalternativ så kan leverans enbart ske till din folkbokföringsadress. Önskas leverans till annan adress så välj kortbetalning.

Väljs betalsätt faktura så ingår du ett avtal med Klarna AB, som äger fakturan. För frågor rörande betalning av din faktura ska du därför vända dig direkt till Klarna. Mer information om faktura och Klarna. Då faktura väljs står det 5,80 kr moms (ingår i faktureringsavgiften på 29 kr). Detta korrigeras av oss så att det på din faktura framgår 0 kr moms.

Lagerhållning

Är varan möjlig att beställa ska den finnas i lager. Vi reserverar oss dock mot eventuella skrivfel och slutförsäljning. Trots kontinuerlig uppdatering kan vissa varor snabbt ta slut.

Leveranstid

Vi skickar beställningarna så snart vi hinner. Normalt skickas de ut inom fyra arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning kan leveranstiden bli längre.

Det skickas med ekonomibrev, som tar 3 vardagar innan det kommer fram.

Större beställningar skickas med varubrev eller paket. Ange därför gärna mobiltelefonnummer för sms-avisering. Denna tjänst är gratis för kunden och Djurens Rätt, om mobiltelefonnummer saknas aviseras per brev vilket medför en avgift för Djurens Rätt. Det tar också längre tid.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är 35 kr. 
Handla för 500 kr - få fri frakt (fraktkostnaden dras av automatiskt).

Det går också bra att handla direkt på Djurens Rätts kontor på Hornsgatan 123 (ingång LIgnagatan). Vi har öppet måndag-torsdag kl 9-16.30 och fredag 9-14.30, lunchstängt mellan kl 12 och 13. Det går bra att betala med kort, Swish eller kontanter.

Ångerrätt

Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar du själv. Skicka till: Djurens Rätts Shop, Box 17132, 104 62 Stockholm. Ange att du ångrar ditt köp och bifoga namn, adress och ordernummer.

Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar.  

Byta storlek på kläder

Du har möjlighet att byta storlek på kläder. Returnerade kläder skall vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar du själv. Skicka till: Djurens Rätts Shop, Box 17132, 104 62 Stockholm. Bifoga uppgift om vilken storlek du vill byta till samt skriv namn, adress och ordernummer.

Vi skickar ut den önskade storleken och du betalar den faktura du redan fått vid första leveransen. Om önskad storlek inte finns i lager krediterar vi motsvarande belopp på fakturan och kontaktar dig.

Reklamation

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss på shop@djurensratt.se så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Dessutom ska varan returneras tillsammans med följesedeln (eller en kopia av denna).
Brev (max 2kg) skickas som FRISVAR, skriv så här på kuvertet: 
FRISVAR
Djurens Rätts Shop
20286920
110 17 Stockholm

Betalningspåminnelse / inkasso

Har du fått betalningspåminnelse eller inkassokrav och har frågor angående det ska du kontakta Klarna resp Segoria, se kontaktuppgifter du får från dem. Djurens Rätt kan inte påverka påminnelsehanteringen.

Transportansvar

Om varan skadas eller kommer bort under transporten till dig  är Djurens Rätt betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.

Får vi tillbaka beställningar som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur.

Vi levererar endast inom Sverige

Vi levererar bara till adresser i Sverige, och du kan därför inte beställa från ett annat land.

Moms

Moms ingår ej då Djurens Rätt är en begränsat skatteskyldig ideell förening. Då betalningsalternativ faktura väljs står det 5,80 kr på moms, detta är en del av faktureringsavgiften på 29 kr och alltså inget tillkommande. Det är fel och justeras när vi packar din beställning så att det på din faktura framgår 0 kr moms.

Beställning från företag

Beställningar till företag kan göras direkt i shopen vid kortbetalning. Om faktura önskas måste dock beställningen göras med e-post. Skriv vad ni önskar beställa och skicka det till shop@djurensratt.se. 

Beställningar från lokalavdelningar

Djurens Rätts lokalavdelningar har ytterligare rabatt, 15% rabatt på medlemspriset. Beställningar till lokalavdelningar måste dock göras med e-post. Skriv vad ni önskar beställa och skicka det till shop@djurensratt.se.
Ange leveransadress, inkl mobiltelefon för avisering. Vi fakturerar lokalavdelningen i samband med leverans.

Om varor ska användas till särskild aktivitet: 
- beställ två veckor innan och ange datum för aktiviteten
- ange om önskemål finns om att returnera ej sålda varor efter aktiviteten (besked om tidsgräns för retur meddelas i samband med leveransen från oss). Vi fakturerar då i efterhand.

Överskott från försäljning

Djurens Rätts Shop drivs av Djurens Rätt. Den vinst vi får in på försäljningen används till Djurens Rätts verksamhet, dvs arbetet för djurens rättigheter.

Cookies

Djurens Rätt använder cookies för att underlätta ditt besök på vår webbplats, inte för att registrera information om dig som enskild användare eller i något annat syfte som skulle kunna hota din integritet. Den som inte vill använda cookies kan lägga in en spärr för dessa i sin webbläsare.

Kontakta Djurens Rätts Shop
shop@djurensratt.se

Telefon 08-55591407