Leveranstid
Vi skickar beställningarna så snart vi hinner. Normalt skickas de ut inom 1-3 arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning kan leveranstiden bli längre.
Mindre beställningar skickas direkt till brevlådan med PostNord, som tar 1-2 arbetsdagar innan det kommer fram.
Större beställningar skickas spårbart med DHL till ett utlämningsställe. Du får en sms-avisering från DHL när ditt paket är redo att hämtas ut tillsammans med giltig legitimation. Paketet ska hämtas ut inom den tid som anges i aviseringen. Om du inte hämtar ut paketet har Djurens Rätts Shop rätt att debitera dig en avgift på 150 kr
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 35 kr för ej spårbara paket och 50 kr för spårbara paket.
Fri frakt när du handlar för 500 kr. (fraktkostnaden dras av automatiskt).
Det går också bra att handla direkt på Djurens Rätts kontor på Hornsgatan 123 (ingång Lignagatan). Vi har öppet måndag-torsdag kl 9-16.30 och fredag 9-14.30, lunchstängt mellan kl 12 och 13 och fikastängt mellan kl 14.30 och 15. Det går bra att betala med kort, Swish eller kontanter.
Ångerrätt
Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar du själv. Skicka till: Djurens Rätts Shop, Box 17132, 104 62 Stockholm. Ange att du ångrar ditt köp och bifoga namn, adress och ordernummer.
Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar.
Byta storlek på kläder
Du har möjlighet att byta storlek på kläder. Returnerade kläder skall vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar du själv. Skicka till: Djurens Rätts Shop, Box 17132, 104 62 Stockholm. Bifoga uppgift om vilken storlek du vill byta till samt skriv namn, adress och ordernummer.
Vi skickar ut den önskade storleken och du betalar den faktura du redan fått vid första leveransen. Om önskad storlek inte finns i lager krediterar vi motsvarande belopp på fakturan och kontaktar dig.
Reklamation
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss på shop@djurensratt.se så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Dessutom ska varan returneras tillsammans med följesedeln (eller en kopia av denna).
Brev (max 2kg) skickas som FRISVAR, skriv så här på kuvertet:
FRISVAR
Djurens Rätts Shop
20286920
110 17 Stockholm
Transportansvar
Om varan skadas eller kommer bort under transporten till dig är Djurens Rätt betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
Får vi tillbaka beställningar som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur.
Leveransadress vid betalningsmetod faktura
Detta betalsätt är inte aktiverat för tillfället. Vänligen observera att om faktura (Klarna) väljs som betalningsalternativ så kan leverans enbart ske till din folkbokföringsadress. Önskas leverans till annan adress så välj kortbetalning.
Vi levererar endast inom Sverige
Vi levererar bara till adresser i Sverige, och du kan därför inte beställa från ett annat land.
Fullständiga köpvillkor
Se Köpvillkor.