Dessa Villkor gäller när du som konsument ("Kund") beställer från Djurens Rätts Shop.
När du genomför din beställning accepterar du som Kund Villkoren och förbinder dig att följa dem i sin helhet. Du godkänner också att du tagit del av informationen. Läs därför hela texten.
För att kunna beställa måste du ha fyllt 18 år.
Som Kund är du skyldig att uppge korrekta personuppgifter om dig själv.
För att kunna hjälpa dig med din beställning och informera dig om vårt arbete för djuren sparar vi de uppgifter du lämnar. Det gör vi enligt dataskyddsförordningen vilket innebär att vi garanterar att dina uppgifter skyddas och inte lämnas ut till någon annan. Läs mer i vår integritetspolicy.
För att förhindra obehörig åtkomst och för riktigheten hos informationen använder vi oss av envägskryptering när känsliga uppgifter, såsom uppgifter om kreditkortsnummer, behandlas. Om kreditkortsinformation lämnas används detta enbart vid betalning av de produkter du beställt och det sparas inte hos oss för andra ändamål.
Genom din beställning godkänner du detta avtal och att Djurens Rätt lagrar de uppgifter du lämnat.
Djurens Rätt förbehåller sig rätten att annullera beställningar från Kund som har en obetald (förfallen) faktura.
Medlemsrabatt
För att erhålla medlemsrabatt på 15% måste du ange aktuell rabattkod. Om du inte redan har rabattkod kan du hämta den här.
Rabatten dras av när du anger rabattkoden i kassan, klicka på texten "Har du en rabattkod?" och fyll i aktuell kod. Vid korrekt angiven kod ser du rabatten dras av.
Vi kan inte justera medlemsrabatt efter genomförd beställning.
Medlemsrabatt erhålles ej på gåvoprodukter eller kan kombineras med andra rabatter.
Betalningsalternativ
Du kan betala med betalkort (via Stripe) eller faktura (via Klarna).
När du väljer att betala ditt köp med faktura accepterar du att Klarna behandlar dina personuppgifter. Fakturan skickas med e-post.
Vänligen observera att om faktura (Klarna) väljs som betalningsalternativ så kan leverans enbart ske till din folkbokföringsadress. Önskas leverans till annan adress så välj kortbetalning.
Väljs betalsätt faktura så ingår du ett avtal med Klarna AB, som äger fakturan. För frågor rörande betalning av din faktura ska du därför vända dig direkt till Klarna. Mer information om faktura och Klarna.
Lagerhållning
Är varan möjlig att beställa ska den finnas i lager. Vi reserverar oss dock mot eventuella skrivfel och slutförsäljning. Trots kontinuerlig uppdatering kan vissa varor snabbt ta slut.
Leveranstid
Vi skickar beställningarna så snart vi hinner. Normalt skickas de ut inom 1-3 arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning kan leveranstiden bli längre.
Det skickas med ekonomibrev, som tar 3 vardagar innan det kommer fram.
Större beställningar skickas med varubrev eller paket. Ange därför gärna mobiltelefonnummer för sms-avisering. Denna tjänst är gratis för kunden och Djurens Rätt, om mobiltelefonnummer saknas aviseras per brev vilket medför en avgift för Djurens Rätt. Det tar också längre tid.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är mellan 19-49 kr.
Handla för 500 kr - få fri frakt (fraktkostnaden dras av automatiskt).
Det går också bra att handla direkt på Djurens Rätts kontor i Stockholm på Lignagatan 5 eller i Göteborg på Andra Långgatan 34. Vi har öppet måndag-torsdag kl 9-16.30 och fredag 9-14.30, lunchstängt mellan kl 12 och 13. Det går bra att betala med kort, Swish eller kontanter.
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen då du, eller någon annan som du anger (dock inte transportföretaget), tagit den sista varan i din beställning i fysisk besittning. Om ångerfristen löper ut på en lördag eller helgdag förlängs fristen till nästkommande vardag.
Vill du utöva ångerrätten ska du till oss, Djurens Rätt, Box 17132, 104 62 Stockholm, shop@djurensratt.se, skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). Du kan också använda det här standardformuläret som finns på Konsumentverkets hemsida, men du måste inte använda det. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
Verkan av utövad ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder).
Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.
Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Om du hanterat varorna utöver vad som varit nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskap och funktion kan vi komma att göra ett avdrag för varornas minskade värde i det belopp som återbetalas till dig.
Byta storlek på kläder
Du har möjlighet att byta storlek på kläder. Returnerade kläder skall vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar du själv.
Skicka till: Djurens Rätts Shop, Box 17132, 104 62 Stockholm. Bifoga uppgift om vilken storlek du vill byta till samt skriv namn, adress och ordernummer.
Vi skickar ut den önskade storleken och du betalar den faktura du redan fått vid första leveransen. Om önskad storlek inte finns i lager krediterar vi motsvarande belopp på fakturan och kontaktar dig.
Reklamation
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss på shop@djurensratt.se så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Dessutom ska varan returneras tillsammans med följesedeln (eller en kopia av denna).
Brev (max 2kg) skickas som FRISVAR, skriv så här på kuvertet:
FRISVAR
Djurens Rätts Shop
20286920
110 17 Stockholm
Betalningspåminnelse / inkasso
Har du fått betalningspåminnelse eller inkassokrav och har frågor angående det ska du kontakta Klarna resp Segoria, se kontaktuppgifter du får från dem. Djurens Rätt kan inte påverka påminnelsehanteringen.
Transportansvar
Om varan skadas eller kommer bort under transporten till dig är Djurens Rätt betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
Får vi tillbaka beställningar som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur.
Vi levererar endast inom Sverige
Vi levererar bara till adresser i Sverige, och du kan därför inte beställa från ett annat land.
Moms
Moms ingår ej då Djurens Rätt är en begränsat skatteskyldig ideell förening. Då betalningsalternativ faktura väljs står det 5,80 kr på moms, detta är en del av faktureringsavgiften på 29 kr och alltså inget tillkommande. Det är fel och justeras när vi packar din beställning så att det på din faktura framgår 0 kr moms.
Beställning från företag
Beställningar till företag kan göras direkt i shopen vid kortbetalning. Om faktura önskas måste dock beställningen göras med e-post. Skriv vad ni önskar beställa och skicka det till shop@djurensratt.se.
Beställningar från lokalavdelningar
Djurens Rätts lokalavdelningar har ytterligare rabatt, 15% rabatt på medlemspriset. Beställningar till lokalavdelningar måste dock göras med e-post. Skriv vad ni önskar beställa och skicka det till shop@djurensratt.se.
Ange leveransadress, inkl mobiltelefon för avisering. Vi fakturerar lokalavdelningen i samband med leverans.
Om varor ska användas till särskild aktivitet:
- beställ två veckor innan och ange datum för aktiviteten
- ange om önskemål finns om att returnera ej sålda varor efter aktiviteten (besked om tidsgräns för retur meddelas i samband med leveransen från oss). Vi fakturerar då i efterhand.
Överskott från försäljning
Djurens Rätts Shop drivs av Djurens Rätt. Den vinst vi får in på försäljningen används till Djurens Rätts verksamhet, dvs arbetet för djurens rättigheter.
Cookies
Djurens Rätt använder cookies för att underlätta ditt besök på vår webbplats, inte för att registrera information om dig som enskild användare eller i något annat syfte som skulle kunna hota din integritet. Den som inte vill använda cookies kan lägga in en spärr för dessa i sin webbläsare.